রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

1 Movie-তে অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি — নাম, যোগাযোগ, পেমেন্ট বিবরণ — সবকিছু শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার
1 Movie আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের ধাপ থাকায় অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়। আপনার পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket — শুধু লেনদেন প্রক্রিয়ার সময় ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও শেয়ার হয় না।

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL প্রযুক্তিতে সংরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ এনক্রিপ্টেড।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু ব্রাউজিং অভিজ্ঞতার জন্য। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার থেকে বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না — এটি আমাদের স্পষ্ট অবস্থান।

যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তা পান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি আমাদের কাছে পাঠানো যাবে এবং আমরা যথাসময়ে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি কথা বলুন — তথ্য সংক্রান্ত প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত বিবরণ পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান।
সহায়তা পোর্টাল অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সহায়তা' বিভাগ থেকে তথ্য অনুরোধের ফর্ম জমা দিন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কিছু না পেলে সহায়তা দলকে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। তবে এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হয়। ইমেইল বা চ্যাটে অনুরোধ করুন।

কুকি আপনার ব্রাউজিং পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে দিতে পারবেন।

তথ্য প্রক্রিয়া আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলে। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সুরক্ষিত করব।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ফোন নম্বর বা ইমেইলে আগেই জানানো হবে, হঠাৎ প্রযোজ্য হবে না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।